ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Bu web sitesini kullanarak, aşağıdaki şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Haymeana olarak, kullanıcıların siteyi kullanırken hangi kurallara tabi olduğunu açıklamak amacıyla bu sayfayı hazırladık. Lütfen alışveriş yapmadan veya siteyi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyun.

1. Genel Koşullar

  • Bu web sitesine erişim sağlayan herkes, burada yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.
  • Haymeana, bu şartlar ve koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
  • Sitemizde yer alan içerikler (ürünler, yazılar, resimler, videolar, grafikler vb.) telif hakkı ile korunmaktadır. Bu içerikler, izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz, dağıtılamaz.

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

  • Sitede sunulan ürünlerin fiyatları ve stok bilgileri, önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Haymeana, ürünlerde fiyat değişikliği yapma veya stok durumunu güncelleme hakkını saklı tutar.
  • Ürün görselleri, temsilidir ve ürünler arasında renk, boyut gibi küçük farklılıklar olabilir.
  • Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler, ürünle ilgili en güncel bilgileri sunmayı amaçlamaktadır. Ancak bu bilgilerde olası eksikliklerden veya hatalardan Haymeana sorumlu tutulamaz.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişinizin onaylanması, ödeme bilgilerinizin doğruluğu ve ürün stok durumuna bağlıdır. Haymeana, ödeme onaylanana kadar siparişinizi işleme alma hakkını saklı tutar.
  • Sitemizde sunulan ödeme yöntemleri şunlardır: [Kredi Kartı, Havale/EFT, Kapıda Ödeme vb.]
  • Ödeme işlemlerinde güvenliği sağlamak amacıyla SSL şifreleme kullanılmaktadır. Müşteri bilgileriniz güvenli bir şekilde korunmaktadır.

4. Teslimat Koşulları

  • Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.
  • Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır. Şu an için yurtdışı gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.
  • Teslimat sırasında paketi teslim almadan önce kontrol etmeniz önemlidir. Herhangi bir hasar durumu söz konusuysa, kargo firması ile birlikte tutanak tutturulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.

5. İade ve Değişim

  • Ürün iadesi, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılabilir. İade süreci başlamadan önce, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
  • İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi onaylandıktan sonra, ücret iadesi 3 iş günü içinde yapılacaktır.
  • Detaylı bilgi için https://www.haymeana.com/iade-degisim-kosullari/ sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Sorumluluk Reddi

  • Haymeana, site içeriği ve işlevselliği hakkında mümkün olan en doğru bilgileri sağlamak için çalışsa da, teknik hatalar, güncelleme eksiklikleri veya baskı hatalarından dolayı sorumluluk kabul etmez.
  • Haymeana, web sitesinde meydana gelebilecek geçici erişim sorunlarından dolayı sorumluluk kabul etmez.
  • Kullanıcılar, Haymeana üzerinden gerçekleştirdikleri tüm işlemlerin yasalara uygun olduğunu kabul eder. Yasa dışı kullanım durumlarında tüm sorumluluk kullanıcılara aittir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

  • Kullanıcıların kişisel bilgileri, [KVKK ve GDPR uyumlu] politikalar çerçevesinde korunur. Kişisel bilgileriniz, sipariş ve müşteri hizmetleri işlemlerinde kullanılmak üzere alınır ve güvenli bir şekilde saklanır.
  • Detaylı bilgi için https://www.haymeana.com/gizlilik-guvenlik/ sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Haymeana
E-posta: info@haymeana.com
Telefon:  542 247 48 23