GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Haymeana olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Haymeana, kişisel verilerin korunmasına ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğine büyük önem vermektedir. Bu sayfada, toplanan bilgiler, bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ve güvenlik önlemleri hakkında bilgiler yer almaktadır.
2. Toplanan Kişisel Bilgiler
Haymeana, müşterilerinin siparişlerini işleyebilmek, üyelik süreçlerini yönetebilmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla bazı kişisel bilgileri toplar. Toplanan bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Telefon numarası
- Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri)
3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Haymeana, topladığı kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- Yeni ürünler, kampanyalar ve hizmetler hakkında bilgilendirme
- Yasal zorunluluklar kapsamında gerekli durumlarda bilgi paylaşımı
4. Kişisel Bilgilerin Korunması
Haymeana, müşteri bilgilerinin gizliliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel bilgiler, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım gibi durumlara karşı korunur. Ayrıca, ödeme işlemlerinde güvenli şifreleme yöntemleri (SSL sertifikası) kullanılır.
5. Çerezler (Cookies) ve Diğer Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, sitemize giriş yaptığınızda tarayıcınıza gönderilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamamıza ve site performansını artırmamıza yardımcı olur. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşılan Bilgiler
Haymeana, müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, teslimat sürecinde kargo şirketleri ile ve ödeme işlemleri sırasında yetkili ödeme kuruluşları ile sınırlı olarak bilgi paylaşımı yapılabilir. Bu tür bilgiler yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması amacıyla paylaşılmaktadır.
7. Kişisel Bilgilerin Güncellenmesi ve Silinmesi
Müşterilerimiz, hesaplarına giriş yaparak kişisel bilgilerini güncelleyebilir veya değiştirebilirler. Ayrıca, talep edildiği takdirde kişisel verilerin silinmesi veya anonim hale getirilmesi sağlanacaktır.
8. Güvenlik
Haymeana, güvenlik önlemlerini en üst düzeyde tutarak müşteri bilgilerini korur. Kredi kartı işlemlerinde güvenli ödeme sağlayıcıları ile çalışır ve güvenli SSL şifreleme protokolünü kullanır. Müşterilerin kişisel bilgilerini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri sürekli olarak güncelleriz.
9. İletişim
Bu gizlilik ve güvenlik politikası hakkında sorularınız varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Haymeana
E-posta: haymeana23@gmail.com
Telefon: (424) 247 44 23
10. Politika Güncellemeleri
Haymeana, gizlilik ve güvenlik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.